ENVÍOS Y ENTREGAS
¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?
Intentamos preparar los pedidos lo más rápido posible, pero exceptuando contratiempos, el tiempo de preparación depende de la hora de realización del pedido, la cantidad de pedidos que tengamos y lo que estemos inventando ese día para mejorar nuestro servicio. Intentamos no demorarnos más de 24 horas hábiles desde que el pedido se realiza hasta que sales de nuestras oficinas.
TIEMPOS DE ENTREGA
Entre 1 y 5 laborales (dependiendo de tarifa seleccionada), excepto fechas señaladas como Black Friday o Navidad, que puede variar debido a la alta solicitud de pedidos. Agradecemos vuestra paciencia <3
Recomendamos no autorizar las entregas sin firma. Salvagico no se hará responsable de los pedidos perdidos autorizados a ser entregados sin firma.
Si la empresa de paquetería no te encuentra en tu domicilio en repetidas ocasiones, el paquete será devuelto a nuestras oficinas. En este caso, si deseas que te lo volvamos a enviar el coste del reenvío es de 6€ y correrá a cargo del cliente.
NO NOS HACEMOS RESPONSABLES
De incidencias con la dirección de entrega facilitada.
De pedidos considerados irregulares. En tal caso el pedido será cancelado, procediendo a reembolsar el importe del mismo.
De paquetes una vez que éstos salen de nuestras oficinas. A partir de ese momento, son las compañías de mensajería las que se hacen responsables del paquete y del envío. Por nuestra parte, facilitaremos la gestión de cualquier incidencia.
¿HAY ENVÍO GRATIS?
¡Claro que sí! Nuestros precio de envío está lo más ajustado que podemos, pero aún así, te lo dejamos gratis si el pedido supera los 60€.
¿PUEDO MODIFICAR O CANCELAR MI PEDIDO?
No hay problema en cancelar/modificar tu pedido, siempre y cuando no haya sido ya enviado. Escríbenos un email o un whatsapp y te ayudaremos a actualizar el estado de tu pedido.
¿PUEDO CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA?
Tampoco hay problema en modificar la dirección de envío, siempre y cuando el pedido no haya sido enviando.
Escríbenos un email o un whatsapp al 613070202, indicando el número de pedido y ¡te ayudamos!